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이에 대해 민주노총 롯데백화점 지회는 '롯데백화점은 희망퇴직으로 정연구원들이 대거 퇴사하자 전국적으로 계약직을 뽑겠다고 공고했지만 이 계약직 연구원들의 임금 수준은 연봉 2천300만원'이라며 '롯데백화점의 인력 순환은 나쁜 일자리를 늘리고 나은 일자리를 줄이는 '인력 악순환''이라고 비판했다.

업계 관계자는 “제공망 문제로 아마존과 베스트바이 등 글로벌 회사의 연말 쇼핑 행사가 위축될 경우 직구 잠재 수요가 내수 시장으로 전환되는 효과로 나타날 수 있을 것이다”면서 “이번년도는 민간 소비력 제고를 위해 국내외 기업 저들 행사 덩치와 혜택을 예년보다 대폭 키운 만큼 가시적 성과가 예상된다”고 전했다.

국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 61점으로 2012년(69.8점)보다 2.4점 하락했었다. 그러나 디지털 구매자의 만족도는 67.4점으로 2014년(69.4점)보다 1.4점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 70대 이상 디지털 구매자의 만족도는 68점으로 2017년(63점)보다 오히려 높아졌다.

전미소매협회의 말에 따르면 이달 1~6일까지 7832명의 성인들을 타겟으로 인터넷조사한 결과 이미 63%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 화요일까지) 100만명에 가까운 사람들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 이야기 했다.

블라인드 전공업체인 '월드블라인드'에서는 주문제작 블라인드를 최대 60% 할인된 가격에 판매하며 70만원 이상 구매한 누군가에게는 사은품을 증정한다. 커튼 전공업체 '앤에스홈데코'에서도 주문제작 커튼 전 품목에 80% 할인 혜택을 공급하며 행사 기간에 구매 저자에게는 고급 러그와 슬리퍼를 사은품으로 증정된다.

롯데마트 매출은 신종 코로나(COVID-19) 감염증(코로나(COVID-19)) 타격이 컸던 전년와 비교해 이번년도 8분기 10%, 4분기에는 4.7% 각각 감소한 데 이어 8분기에도 2.6% 줄었다. 이에 준순해 이번년도 7분기까지 누적 수입은 전년보다 7.3%, 돈으로는 3천780억원 가까이 감소했다.

반면 코로나바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 수입은 전년 예비 90% 불어난 2070억달러(약 249조원)를 기록할 것으로 전망하였다. 이 상황은 작년 36% 성장률 준비 크게 둔화한 수치다.

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