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쇼핑몰에 투자하지 말아야하는 12가지 이유

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<p>CJ온스타일은 8월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개했었다. 핸드폰 앱에서는 시행간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 손님들로부터 큰 호응을 얻고 있을 것이다.</p>

쇼핑몰에 지치 셨나요? 당신의 사랑을 다시 불러 일으킬 10가지 조언

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<p>컨설팅업체 액센츄어는 지난 10월 미 구매자 1500명을 대상으로 인터넷조사한 결과 47%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~38세 소비자의 70%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했었다.</p>

15 최신 트렌드 소비자경험

https://www.instapaper.com/read/2026934309

<p>실제로 8월 직후 이용 고객 수는 50만명, 전체 채팅 건수는 300만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있을 것이다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 60%로, 이 중 10% 이상은 재이용할 의향이 있을 것입니다고 응답했다.</p>