트위터 팔로워 업계의 모든 사람들이 알아야 할 15가지 용어

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사진과 비디오 공유, 실시간 상황 업데이트, 아울러 페이스북 페이지와 그룹 기능을 따라서 개인 사용자뿐만 아니라 기업, 브랜드, 비영리 조직 등이 마케팅 및 소통 도구로 사용할 수 있게 하였습니다. 그런가하면, 이 시기에는 페이스북이 휴대폰 앱을 강화하며 모바일 우선 전략을 채택하기 실시했는데, 이 상황은 스마트폰 이용의 증가와 시너지를 이루며 사용자 활동을 매우 향상시켰습니다.