쇼핑에 대한 간단한 정의, 당신이 알고 싶어 하는 것

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국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 62점으로 2011년(69.2점)보다 2.3점 하락하였다. 하지만 디지털 구매자의 만족도는 67.3점으로 2012년(69.4점)보다 1.1점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 60대 이상 디지털 구매자의 만족도는 67점으로 2011년(65점)보다 오히려 높아졌다.