화재복구업체 업계의 모든 사람이 사용해야하는 5가지 도구
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김00씨에 따르면 당시 박00씨의 집 청소를 맡게 된 업체 직원들은 ‘약품을 이용해야 된다’며 추가요금을 필요이상으로 언급했다. 하지만 A씨는 이를 거절하고 ‘기본 청소’만 부탁했다. 업체로부터 추가 요금에 대한 안내를 받은 적 없던 B씨는 의아함을 알고 업체 측에 문의를 했었다. 업체 측은 ‘추가 요금이 부과되는 조건이 아니다’라며 한00씨에게 사과를 했다고 한다. 그러면서 ‘현장에 나간 팀을 철수시키고 새 팀을 배정하겠다’고 말한 것으로 전해졌다